Info@kiemvieclam.vn | Hotline: 0907-000-277 | Mạng Đăng Tin Việc Làm & Tuyển Dụng MIỄN PHÍ

Ứng Tuyển IT Helpdesk 251 Lượt xem

toango9x

Thông tin ứng viên trong phần này đang bị ẩn.
Xin vui lòng Đăng Ký Gói Dịch Vụ để xem thông tin hồ sơ ứng viên chi tiết.

Thông tin chung

  • Bằng cấp chứng nhận cao nhất Trung Cấp Chuyên Nghiệp
  • Số năm kinh nghiệm 2
  • Vị trí việc làm mong muốn IT Helpdesk / IT Support
  • Chọn nơi làm việc Tp.Hồ Chí Minh

Học vấn - Chuyên môn

Kinh nghiệm làm việc

11/2016 – Hiện tại
Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam ( Techcombank )Nhân viên – IT support ( DVHT 911 )

* Công việc:

rnrn

- Nhân viên kỹ thuật 911 đổi tác hỗ trợ cho người dùng Ngân Hàng

rnrn

- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc củarnngười dùng qua điện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trongrnquá trình sử dụng dịch vụ CNTT.

rnrn

- Hổ trợ người dùng cuối trong việc sử dụng các ứng dụng ERP từrntập đoàn.
rn- Giám sát vá quản lý hệ thống mạng/phần cứng máy tính.

rnrn

- Cài đặt máy tính mới (bao gồm hệ điều hành,phần mềm theo quyrnđịnh, đăng nhập vào hệ thống, mail, sử dụng các tài nguyên theo từng bộ phận ) .

rnrn

- Hỗ trợ người dùng cuối cài , sử dụng các phần mềm , ứng dụngrncủa Ngân Hàng .
rn
rn* Thành tích:
rn- Luôn hoàn thành tốt công việc được giao
rn
rn* Lý do chuyển việc: Không có phúc lợi .


04/2015 – 10/2016
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ( Maritime Bank )Nhân viên – IT support ( DVHT 911 )

* Ngân HàngrnTMCP Hàng Hải Việt Nam là Ngân Hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam .

rnrn

 

rnrn

* Công việc:

rnrn

- Nhân viên kỹrnthuật 911 đổi tác hỗ trợ cho người dùng Ngân Hàng

rnrn

- Tiếp nhận yêurncầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng qua điện thoại, email,rnweb hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ CNTT.

rnrn

- Hổ trợ ngườirndùng cuối trong việc sử dụng các ứng dụng ERP từ tập đoàn.
rn- Giám sát vá quản lý hệ thống mạng/phần cứng máy tính.

rnrn

- Cài đặt máyrntính mới (bao gồm hệ điều hành,phần mềm theo quy định, đăng nhập vào hệ thống,rnmail, sử dụng các tài nguyên theo từng bộ phận ) .

rnrn

- Hỗ trợ ngườirndùng cuối cài , sử dụng các phần mềm , ứng dụng của Ngân Hàng .
rn
rn* Thành tích:
rn- Luôn hoàn thành tốt công việc được giao


10/2014 – 3/2015
FE Credit - Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng Nhân viên - IT Helpdesk Specialist

* Công ty Tàirnchỉnh TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng là công ty phát triển từ Khối TínrnDụng Tiêu Dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng ( VPBank ) , saurngần 5 năm hoạt động ,  FE Credit đã hoànrntất việc chuyển được hoạt động Tín dụng Tiêu dùng sang một pháp nhân độc lậprnmới – Công Ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng , viết tắt làrnVPB FC ( Thương hiệu FE Credit ) vào tháng 2/2015
rn
rn* Công việc:
rn_ Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng quarnđiện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sửrndụng dịch vụ CNTT.

rnrn

_ Thực hiện hỗ trợrntìm lỗi, đưa ra giải pháp và tiến hành hỗ trợ bước đầu cho người dùng và chuyểnrntiếp các yêu cầu tới các bộ phận kỹ thuật chuyên trách trong trường hợp nằmrnngoài khả năng xử lý.

rnrn

_ Hỗ trợ, phốirnhợp với các phòng, ban trong Khối CNTT thực hiện, xử lý các vấn đề liên quanrnđến dịch vụ CNTT và các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

rnrn

_ Theo dõi tồnrnkho tài sản CNTT, giữ hồ sơ của cơ sở dữ liệu và bàn giao xác nhận.

rnrn

_ Cài đặt máyrntính mới (bao gồm hệ điều hành,phần mềm theo quy định, đăng nhập vào hệ thống,rnmail, sử dụng các tài nguyên theo từng bộ phận

rnrn_ Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng các phầnrnmềm, ứng dụng của Ngân hàng .
rn
rn* Thành tích: luôn hoàn thành tốt công việc được giao
rn
rn* Lý do chuyển việc: mong muốn tìm môi trường làm việc mới năng động hơn và córnnhiều cơ hội phát triển bản thân


Các kỹ năng bạn có

Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Word
80%
Kỹ năng vi tính văn phòng - Đánh máy
100%
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Excel
80%
Kỹ năng giao tiếp - Đối thoại
100%

Liên hệ

Công Ty GD & DV CNTT TINH NGHỆ
Tầng 9, Tòa Nhà Vietcomreal,
68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM.
Tel. 028 22467086 / 028 22194047
Hỗ trợ hotline (24x7): 0907-000-277
Email: contact@Kiemvieclam.vn

Kết nối với Kiemvieclam